Declaración de privacidad

Praxys, en el curso de sus actividades mercantiles y sanitarias, recopila y procesa datos personales procedentes de las personas con las que mantiene relaciones comerciales, incluyendo a Clientes, Pacientes, Empleados, Colaboradores externos, Candidatos de empleo y Proveedores.

Praxys respeta su privacidad, y por este motivo y basándose en la legislación vigente ha implementado un nivel de protección de datos adecuado a dicha legislación.

Praxys es responsable del procesamiento de sus datos personales y por tanto, actúa como controlador de estos. Ud. Entiende y acepta que Praxys, en su afán de ofrecerle un elevado nivel de servicio, y adecuado al estado actual de la tecnología, trabaja habitualmente con determinados proveedores de servicios de confianza que tienen acceso y procesan sus datos bajo nuestro mandato, no constituyendo en ningún caso una cesión de los mismos. Estos proveedores, actuando como Encargados del Tratamiento, poseen niveles equivalentes de protección que los de Praxys.

El dominio en Internet praxys.es es un nombre comercial bajo el que se comercializan nuestros servicios. Praxys está formada por un equipo de fisioterapeutas en régimen de autónomos. Responsable:  Dña. Elena Jurado, C/ Pablo Casals Nº 10, 28011 Madrid – 664 173 310.

La presente política de privacidad afecta individualmente a cada colaborador de Praxys y al equipo en su conjunto. 

Principios de privacidad

¿Qué es un dato personal?

Un dato personal es cualquier información (numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica o de cualquier otro tipo) que identifica o puede hacer identificable a una persona física.

Bajo esta definición se declaran los siguientes principios para el procesamiento de datos personales de Praxys.

1. Equidad y legalidad

Al procesar datos personales, se protegerán los derechos individuales de los sujetos interesados.

Los datos personales se recogerán y procesarán de manera legal, justa y transparente.

2. Limitación de fines específicos

Los datos personales se procesarán sólo para los propósitos para los que hayan establecido, antes de que los datos sean recogidos. Los posibles cambios posteriores a dichas finalidades serán son posibles de forma limitada y requerirán justificación y/o consentimiento de los interesados.

3. Transparencia

Los sujetos interesados de los datos personales, serán informados sobre cómo se tratan sus datos. Como norma general, los datos serán recogidos directamente del individuo en cuestión. Cuando se recojan datos, se informará al interesado de:

• La identidad del controlador de datos
• El propósito del procesamiento de datos
• Terceros o categorías de terceros a quienes puedan transmitirse los datos
• Cualquier otra información que le concierne

4. Reducción de datos y economía de datos

Antes de procesar los datos personales, se determinará qué datos son necesarios para lograr el propósito para el que se realiza la recogida.

Los datos personales no se podrán recoger por adelantado y ser almacenados para futuros propósitos potenciales.

5. Eliminación

Los datos personales que ya no se necesiten (después de la expiración de plazos legales o comerciales) serán eliminados. En caso de existir interés histórico, se evaluarán y justificarán las condiciones y necesidades para dicho fin.

6. Exactitud y actualización de datos

Los datos personales almacenados deben ser correctos, completos y, de ser necesario, actualizados. Se tomarán las medidas necesarias para garantizar que los datos inexactos o incompletos se eliminen, corrijan, complementen o actualicen.

7. Confidencialidad y seguridad de los datos

Los datos personales están sujetos a confidencialidad. Deben ser asegurados con medidas organizativas y técnicas adecuadas para evitar el acceso no autorizado, procesamiento o distribución ilegal, así como pérdida accidental, modificación o destrucción.

8. Legitimidad

La recogida, el procesamiento y la utilización de datos personales sólo están permitidos bajo las premisas legales establecidas por Praxys, según la normativa vigente.

Destinatarios de los datos

Praxys trabaja con proveedores de confianza para facilitar la recopilación y procesamiento de los datos personales, principalmente con las siguientes categorías de proveedores:

• Profesionales sanitarios colaboradores externos de Praxys
• Proveedor del sistema de gestión, explotación y CRM (gestión de clientes)
• Proveedor de programa de contabilidad y gestión financiera
• Proveedor de servicio de correo electrónico
• Proveedores de selección de empleo
• Asesores profesionales mercantiles, consultoría y auditoría empresarial
• Proveedor de herramientas para almacenamiento en la nube
• Proveedores de servicios bancarios y financieros
• Compañías aseguradoras
• Proveedores de servicios informáticos y de telecomunicaciones
• Proveedores de servicios de marketing

Estos proveedores actúan siempre bajo mandato de Praxys y en calidad de Encargados del Tratamiento, no constituyéndose en ningún caso como cesionarios de sus datos.

Destinatarios en terceros países

Praxys procesa y almacena datos personales en la UE, así como en los Estados Unidos, a través de proveedores de servicios tecnológicos (por ejemplo Google). En todos los casos Praxys adoptará las medidas pertinentes para garantizar que sus datos continúen protegidos en dichos proveedores según los altos estándares exigidos por la normativa de la UE.

Plazos de retención

Para determinar el tiempo de retención de los datos en cuestión, Praxys sigue los siguientes criterios:

• 2 años para datos sanitarios
• 5 años para datos fiscales.
• 6 años para datos mercantiles.
• 10 años para datos laborales
• 2 años para datos de candidatos de empleo
• 2 años, tras el último contacto, para datos de contacto para mercadotecnia
• 3 meses para datos de navegación de los usuarios

Sus derechos

Usted tiene el derecho de solicitar a Praxys acceso a sus datos, la rectificación o eliminación de sus datos, el bloqueo del procesamiento de los datos, a oponerse al procesamiento de datos y solicitar la portabilidad de sus datos. Puede acogerse a sus derechos contactando con nuestro Delegado de Protección de Datos en fjurado@sigma-data.com.

Si considera que no hemos atendido su petición adecuadamente, también puede presentar una reclamación ante la autoridad nacional de protección de datos.

Punto de contacto

Si tiene alguna pregunta o desea presentar una reclamación en relación a la recopilación y procesamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos en fjurado@sigma-data.com.

Información para Pacientes y Clientes

Si Ud. Es Cliente (comprador de alguno de nuestros servicios) y/o Paciente (usuario de alguno de nuestros servicios), le informamos que procesamos sus datos según se describe a continuación de forma resumida:

Responsables del tratamiento: Praxys. Avenida M-40 Nº 19, Oficina 5 – 28925 Alcorcón (Madrid)

Categorías de interesados: Clientes (compradores)
Pacientes (usuarios de servicios)

Finalidades:  

• La gestión de servicios sanitarios a pacientes
• La gestión de la compra y el pago de servicios
• El envío de sus facturas por e-mail y SMS
• La gestión de citas de servicios por teléfono o medios telemáticos
• La gestión de la calidad de los servicios prestados, mediante comunicaciones por SMS, Teléfono, Email o similar
• El envío de comunicaciones comerciales por e-mail y SMS, tales como ofertas y promociones de nuestros servicios
• La gestión de reclamaciones e incidencias de clientes y pacientes
• La gestión del fraude y de reclamaciones fraudulentas
• La gestión de incidencias técnicas

Legitimación:

Legitimación Por la ejecución de un contrato de prestación de servicios sanitarios, inclusive la gestión de reclamaciones e incidencias de clientes y pacientes

Destinatarios: Los Encargados del Tratamiento descritos anteriormente.No se cederán sus datos a terceros, salvo imperativo legal o consentimiento expreso otorgado por Ud.

Derechos: Ud. puede acceder, rectificar, suprimir, limitación y oponerse al tratamiento, así como solicitar la portabilidad de los mismos

Procedencia: Si Ud. es comprador, los datos son aportados por Ud.al adquirir sus servicios
Si Ud. es paciente, los datos son aportados por el comprador que adquiere los servicios o por Ud. directamente

Uso de cookies: Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la calidad de la navegación en esta web. Si continúa navegando en este sitio, consideramos que acepta su uso. Si no desea aceptar su uso, por favor no utilice esta página web o configure su navegador para evitar el uso de cookies. Lea más abajo cómo hacerlo.

Categorías de datos personales procesados por Praxys

Recopilamos datos personales directamente de los clientes que compran servicios a través de medios online y teléfono, y datos personales de pacientes directamente de éstos (si son clientes) o de los clientes, que en el acto de la compra, pueden registrar datos de los pacientes. Si este último es su caso, entendemos que dichos datos han sido suministrados legítimamente por el cliente, con el consentimiento del paciente.

Concretamente, Praxys recopila y procesa datos de clientes y pacientes, de las siguientes categorías:

• Datos personales, como nombre, apellidos y número de D.N.I.,
• Datos personales de contacto, como número de teléfono fijo, móvil y dirección de e-mail,
• Datos técnicos del dispositivo desde el que se realiza la compra, como sistema operativo y tipo de dispositivo
• Datos de localización del dispositivo desde el que se realiza la compra, como dirección IP, ciudad y país
• Datos del servicio que se compra, como tipo de servicio e importe
• Datos de ubicación del domicilio del servicio como localidad, municipio, provincia, calle, Nº piso y puerta.
• Datos de las operaciones que realizan en relación a la gestión de sus servicios comprados, como cancelaciones y modificaciones; estos datos se conservan con el fin de gestionar reclamaciones e incidencias, así como para la gestión del fraude, reclamaciones fraudulentas y resolución de incidencias técnicas.
• Datos sanitarios como: historial de salud, valoraciones profesionales, tratamientos y evolución de la salud

Compromiso de información a terceros interesados

En caso de que Ud., en calidad de paciente y/o cliente aporte datos de terceros en nuestros sistemas (por ejemplo, datos personales de otros pacientes con los que Ud. tiene relación), Ud. se compromete a informar a dichos pacientes de la aceptación implícita de esta Política de Privacidad y Protección de Datos, de que se han aceptado los Términos y Condiciones de la venta, así como de que deben consultar la presente Política de Privacidad. Al aportar datos de terceros, Ud. se compromete en su nombre a su veracidad.

Medios de pago

En el acto de compra de servicios, no almacenamos los datos del medio de pago (tarjeta de crédito u otros medios). El cliente es redirigido a una pasarela de pago externa (TPV Virtual) de un proveedor de servicios de medios de pago, que actúa como Encargado del Tratamiento. Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos de su medio de pago, puede dirigirse al proveedor en cuestión.

Finalidades y bases de legitimación

Praxys recopila y procesa los datos descritos para múltiples finalidades, tal y como se describe en la siguiente tabla.

Información para Empleados y Colaboradores

Si Ud. Es Empleado o Colaborador (p.e. profesional colegiado sanitario), le informamos que procesamos sus datos según se describe a continuación de forma resumida:

Categorías de datos de empleados

Praxys recopila y procesa datos de empleados, de las siguientes categorías:

• Datos personales, como nombre, apellidos, número de D.N.I., y fotocopia del D.N.I.
• Datos personales y/o familiares de contacto, como número de teléfono móvil y dirección de e-mail,
• Datos de afiliación a la Seguridad Social
• Datos de situación familiar para el cálculo de retenciones
• Otros datos recopilados durante la actividad normal laboral del empleado, como horario, control de presencia, vacaciones, bajas, etc.

Categorías de datos de colaboradores

Praxys recopila y procesa datos de colaboradores, de las siguientes categorías:

• Datos personales, como nombre, apellidos, número de D.N.I., y fotocopia del D.N.I.
• Datos personales y/o familiares de contacto, como número de teléfono móvil y dirección de e-mail,
• Datos de afiliación a la Seguridad Social o Régimen de Autónomos
• Datos profesionales, como Especialidad y Nº de Colegiado
• Historial de experiencia y estudios
• Otros datos recopilados durante la actividad laboral del colaborador, como servicios prestados, horarios, etc.

Finalidades y bases de legitimación

Praxys recopila y procesa los datos descritos para múltiples finalidades, tal y como se describe en la siguiente tabla.

Información para Candidatos de empleo

Si Ud. es Candidato de empleo, le informamos que procesamos sus datos según se describe a continuación de forma resumida:

Responsables del tratamiento:  Praxys. Avenida M-40 Nº 19, Oficina 5 – 28925 Alcorcón (Madrid)

Categorías de interesados: Candidatos de empleo

Finalidades:  La selección de candidatos de empleo

Legitimación: Interés legítimo de Praxys 
Consentimiento proporcionado por el interesado, en determinados datos (perfil en redes sociales, etc.)

Destinatarios: No se cederán sus datos a terceros, salvo imperativo legal o consentimiento expreso otorgado por Ud.

Derechos:  Ud. puede acceder, rectificar, suprimir, limitar y oponerse al tratamiento, así como solicitar la portabilidad de los mismos.

Procedencia: Aportados directamente por el interesadoDatos públicos obtenidos de redes sociales y medios de comunicación

Categorías de datos personales procesados por Praxys 

Praxys recopila y procesa datos de empleados, de las siguientes categorías:

• Datos personales, como nombre, apellidos, número de D.N.I., y fotocopia del D.N.I.
• Datos personales y/o familiares de contacto, como número de teléfono móvil y dirección de e-mail,
• Datos del historial profesional y personal del trabajador, aportados en su Curriculum Vitae
• Datos recogidos de perfiles públicos en redes sociales y medios de comunicación

Información para Proveedores y Contactos de negocio

Si Ud. es Proveedor o Contacto de negocio (cualquier persona interesada en realizar negocios con alguna de nuestros colaboradores), le informamos que procesamos sus datos según se describe a continuación de forma resumida:

Categorías de datos personales procesados por Praxys 

Praxys recibe datos personales directamente de Proveeedores y Contactos de negocio a través de medios online y directamente de éstos.

Concretamente, Praxys recopila y procesa datos de las siguientes categorías:

• Datos personales, como nombre, apellidos y número de D.N.I.,
• Datos profesionales como empresa y posición
• Datos profesionales de contacto, como número de teléfono móvil y dirección de e-mail,
• Datos que Ud. suministra al solicitar un presupuesto u otro tipo de información, como nº de plazas necesarias, trayecto, tipo de autobús, etc.
• Datos obtenidos de fuentes públicas, directorios y bases de datos de morosidad y riesgo

Política de cookies

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¿Qué son las cookies?

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Información actualizada a 2 de Octubre de 2019.